Une nouvelle vie d’agence

Partenaire privilégié du Groupe Attijariwafa bank au Maroc, l’agence Mano a été mandaté par la filiale Europe pour refondre intégralement son concept bancaire. Amenées à ouvrir son portefeuille de clientèle, les agences ont été repensées dans les moindres détails, du space planning aux mobiliers. Entre modernisation de l’image de marque et respect des valeurs intrinsèques, le parcours client commence confortablement, sous un arbre à palabres ; les mobiliers favorisent la mobilité et la pro-activité ; le registre coloriel est identitaire. En revoyant les codes et les usages, Mano a simplifié et valorisé l’expérience client. L’enseignage des agences a également été repensé afin de gagner en visibilité et en statut.